- 现代化的生活已经离不开了电话，接听电话像吃饭喝水一样普遍，尤其是商务人士，每天要接听大量的电话。对着话筒同别人交谈，看似很容易的事情，其实不然。接听电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。在面对面交谈时，人们往往很注意礼节。但是接听电话时...
人际交往要点：接电话小动作体现素质和涵养
- 不要以为穿着打扮只是自己的事情，和别人无关。如果是在自己家里，确实不会有什么影响，一旦你进入社交场合，穿着打扮就成了你的一张名片，人们从这张名片上能读到很多信息。不熟悉的人会从你的打扮来判断你的身份，熟悉的人会从你的打扮看出你对他的态度。 ...
人际交往要点：得体的穿着是对他人的一种尊重
- 中国有句俗语叫做：“民以食为天。”吃饭是件大事，它不仅能够满足人们的生理需要，而且还满足了人们的社会需要。随着社会的发展，吃饭的社会功能更加突出。很多人通过用餐拓展了自己的人脉，与人结下了深厚友情。不过，要想实现这些功能，餐桌表现是一个很重...
人际交往要点：知悉餐桌礼仪，优雅的进餐风度尽显魅力
- 举止在心理学上称为“形体语言”，是指人的肢体动作。它虽然无声无息，但在某种意义上，绝不亚于口头语言所发挥的作用。它能在无形之中将一个人的道德修养和文化水平最大程度地体现出来。所以，在日常生活中，人们要想知道一个人的品位是优雅还是粗俗，看其举止就知道了。 李维是一个小有成就的人，在商场打拼的这几年很顺利，也交了不少朋友。...
与人交往的要点：举止是一个人品位和气质的体现
- 在日常的交际活动中，酒起到了重要的作用，它加深了人们的感情，密切了人与人之间的关系。不管彼此是刚刚相识的朋友，还是多年的知己；不管是来自五湖四海，还是同籍同乡；不管是从事什么职业，大家聚在一起，同饮几杯酒，彼此之间的情意瞬间就会加深。 不过...
人际交往要点：应酬有度，酒桌礼仪要知晓
- 生活中，谁都不可能只有一个朋友，必然有许多人与你相识，平日无事时，大家关系都不错，但谁也无法保证这些朋友中哪个最可能在你失意之时帮助你。有一种关系相对来说是最牢靠的，什么关系呢？就是那些受过你恩惠或帮助的人，他们一般都会成为你最可靠的朋友。...
人际交往的要点：困境时拉人一把，彼此感情更加深化
- 20世纪60年代，心理学家查荣茨做过试验：先向被试者出示一些照片，有的出现了二十多次，有的出现了十多次，有的只出现一两次，然后请被试者评价对照片的喜爱程度。结果发现：被试者更喜欢那些看过多次的照片，即看的次数增加了喜欢的程度。 另一位社会心...
处理人际关系的技巧：通过多次接触强化你在别人心目中的印象
- 一个人最让人无法抗拒的魅力就是热情。热情具有强大的感染力，它能瞬间将自己真诚、积极、乐观的情绪传送给与之交往的人，让人产生同样愉快的感受。热情不仅仅使交往对象有一种被尊重、被重视的感觉，更能给人一种温暖，所以每个人都喜欢与热情待己的人交往。...